2022年6月27日（月）、千葉県商工会連合会様の職員研修を行ってきました。

テーマは『コミュニケーションの基本と情報共有・報連相』です。

昨年は『コミュニケーションの基本とクレーム対応』というテーマで、2年連続して「コミュニケーション」を軸とした研修となりました。

中には、昨年に続いて今年も参加された方もいらっしゃって、講師としては嬉しい限りでした。
（二度目の方には、アシスタントとして手伝っていただく場面もありました！）

この研修では、机の配置が一般的な研修とは違っていたせいか、教室に入った受講生が戦々恐々とした表情をしていたことが印象的でした。
しかし、研修が始まると、和気あいあいとした雰囲気に変わり、真剣に研修に取り組む姿が見られました。（この研修は寝る暇がありません。）

受講生それぞれが、なにか一つでも持って帰り、翌日から実践することを期待しています。